KATEGORIER

Betalning

Köp ett färdigt spispaket


Passa på att köpa spis, fläkt och stänkskydd samtidigt till ett mycket förmånligt pris!
Köp ditt spispaket här >

Induktionsspisar


Skapa en stilren och modern look i ditt kök med en induktionsspis.
Köp induktionsspis här >

Köp både en spis och vinkyl



Få 30% rabatt när du köper både en spis och vinkyl från oss.
Se våra paket här >

Varumärken

MyRangecooker.se - Köpinformation

Köpinformation


Om våra gasspisar

Vi säljer spisar (Range cookers) från en mängd olika europeiska varumärken. Vi på MyRangeCooker.se har ett heltäckande kontaktnät för service och ett stort kunnande. Vi kan hjälpa dig med allt från enkla frågor gällande leverans av spis, till installation av gasspis och gasoltuber hemma hos dig. Är du ute efter en produkt som inte finns i vårt sortiment är du välkommen att kontakta kundtjänst då vi ibland brukar kunna lösa detta.


Betalning

Betalning sker mot faktura till vårt bankgiro eller via kontokort direkt på siten. Betalar du via bankgiro skickas spisen så fort betalningen är registrerad hos oss. Väljer du istället kontokort eller efterskottsfaktura via Collector skickas spisen direkt från oss. Vid betalning via Collector tillkommer en avgift på 99 kr.

Betalningsansvar
Att klicka på "Skicka beställning" i vår kassa innebär att köpet slutförs och medför därmed ett betalningsansvar för ordern. Vid onlineorder skickas en automatisk orderbekräftelse ut via epost med information om beställningen. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och kommer i så fall att kontakta kunden om detta via epost.

Kortbetalning
Vid kortbetalning reserveras ordersumman direkt på kortet vid lagd order. Beloppet dras från kortet inom 30 dagar från det att ordern har lagts. I de fall då ni som kund ej kan få eller önskar att få ordern levererad inom 30 dagar och ni inte önskar att pengarna skall dras från ert konto före varan levereras ber vi er om att välja ett annat betalalternativ.

Collector Fakturalösning

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. En aviavgift på 29 kronor tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 36 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 19,2%/år. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall vilket innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation


Leverans och frakt


Alla våra spisar är fraktfria och levereras med DHL. Om du köper en spis hos oss levereras den hem till din bostad i Sverige. OBS! DHL har inte som standard att hjälpa dig att bär in spisen utan det kan vara bra att ha bärhjälp vid leverans (om inte annat avtalats med oss).

Till en företagsadress levereras produkter från oss alltid dagen efter det att vi skickar dem (mellan 08.00-21.00). Till privatpersoner aviserar DHL några dagar innan leverans och du, tillsammans med DHL, bestämmer en lämplig tid för utkörning. Ofta sker leverans inom ett 3 timmars intervall, exempelvis mellan 08.00-11.00. Lokala avvikelser kan förekomma och ibland kan det vara bestämda datum och tider som gäller för utkörning. Företagskunder kan också önska avisering från DHL, hör då av er till oss på kundtjänst innan.

För udda orter kan leveransen ta längre tid, se udda orter här >

För beställningar under 500 kr tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.*

OBS! Leveranstiden kan variera för olika spisar och finns produkten på lager gäller 2-5 dagar från mottagen order och godkänd betalning. Många av våra spisar tillverkas dock på beställning vilket innebär att leveranstiden kommer att ta längre tid.

Tänk på att kontrollera godset när det kommer! Synlig skada rapporteras direkt till chauffören och dold skada rapporteras inom 7 dagar efter mottagen sändning. Ta därför alltid emot godset själv så att det inte står och väntar för länge utan att kontrolleras. Fraktskador inlämnade senare än 7 dagar kan vi tyvärr inte göra något åt.

*Om du inte tar emot eller löser ut ditt paket inom 14 dagar tas en avgift för outlöst paket ut. Avgiften är följande:
Spisar - 900 kr
Övriga produkter - 200 kr


Garanti och ångerrätt

Samtliga av våra spisar har minst 3 års garanti, med service på plats genom vårt rikstäckande nätverk.

Vid köp av produkter från oss har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär i enkla ordalag att du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan. Varan behöver inte vara returnerad till oss inom de 14 dagarna, men du måste ha meddelat oss inom 14 dagar. Detta gör du lättast genom e-post. Återbetalningen av din inbetalda summa (i sin helhet, inklusive frakt & expeditionsavgift) för vi över till dig snarast. Lagkravet är 30 dagar från det att vi har tagit emot varan, men detta sker givetvis fortare som standard.

För att få full återbetalning av ordervärdet vid utnyttjande av ångerrätt måste varan vara i så kallat väsentligt oförändrat skick. Är varan använd kommer ett värdeminskningsavdrag göras, vilket är den värdeminskning varan kan bedömas ha fått under användandet. Denna minskning bedöms i huvudsak utifrån vad varan kan säljas för som begagnad.

Vid utnyttjande av ångerrätt står du själv för returfrakten. Du får gärna kontakta oss för att på förhand få veta vad returfrakten för just din vara är.

Läs gärna mer om ångerrätt på konsumentverkets webbplats >

Vid en eventuell tvist så följer vi Allmänna reklamationsnämndens reklamationer. Vi hänvisar även till EU:s onlineplattform som ger alla konsumenter en ingång för prövning utanför domstol av tvister som uppstått vid gränsöverskridande e-handel.


Reklamationer

Vid eventuella fraktskador eller fel på vara, kontakta oss på info@myrangecooker.se eller ring vår kundtjänst på 010-10 19 285. På MyRangeCooker.se har du 3 års reklamationsrätt från köpdatumet. Detta är dock inget du behöver lägga en större vikt vid då det alltid ingår minst 3 års full garanti på merparten av våra spisar.


Kundtjänst

Mån-fre 09:00-17:00
010 - 10 19 285

info@myrangecooker.se

Hitta rätt Range Cooker!

Frågor om gasinstallation?

Vi hjälper dig
och vi kan fixa installations-
tekniker i
hela
landet.

Läs mer >